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Centro
de Estudos de Psicologia da Escrita
Prof. Francisco Queiroz
Estudos
empresariais / Gestão
de Recursos Humanos
Triagens
em Processos de Recrutamento
Em
processos de recrutamento com elevado número de candidatos, é vantajoso em
termos de fiabilidade, de tempo e de custo a realização de uma triagem
prévia com base no material manuscrito disponível (cartas de apresentação,
por exemplo). Esta triagem também é vantajosa para a eventual detecção de
candidatos com perfil à partida inadequado para a função a que se
candidatam, mas com perfil muito interessante para outras funções dentro da
empresa.
Selecção
de Pessoal
Em
processos de selecção
de pessoal, especialmente em processos de selecção de quadros superiores,
nos quais exige-se um maior grau de rigor e de fiabilidade das conclusões, é
extremamente vantajosa a elaboração de relatórios complementares com base
em material manuscrito disponível (carta
de apresentação ou texto livre elaborado aquando da entrevista, por exemplo).
"Executive
Search"
A
área do "Executive
Search" (também conhecida como "Caça de Talentos" ou "Head
Hunting") é das que mais pode beneficiar do estudo da escrita do
candidato, uma vez que desse mesmo estudo pode obter-se, com a necessária
discrição, dados importantes sobre o perfil de personalidade, tais como:
capacidade de liderança, autonomia, maturidade, tipo de socialização,
capacidade de iniciativa, etc.
Funcionalidade
de Parcerias
Muitas
das vezes, tão importante como seleccionar um bom quadro superior empresarial
é também importante seleccionar um quadro superior cuja personalidade não
colida com algum dos quadros já existentes e que com ele venha a formar uma
parceria. Os estudos de funcionalidade
de parcerias permitem diagnosticar possíveis pontos de conflito. O mesmo tipo
de estudo pode ser muito útil no caso de sócios que mal se conhecem mas que
pretendem iniciar um negócio, podendo o estudo ser pedido por ambas as partes
ou apenas por uma delas, beneficiando da discrição que o uso da escrita como
material de diagnóstico psicológico permite.
Outros
estudos no âmbito da Gestão de Recursos Humanos
Por
vezes, dentro de uma empresa, pode ser muito útil utilizar a escrita como
forma de diagnóstico de personalidade: quer como método auxiliar de "out-placement"
ou no equacionar de funções de maior responsabilidade adequadas ao perfil
dos colaboradores que mais se distinguiram em termos de desempenho; quer situações
mais delicadas que exijam uma avaliação discreta (como por exemplo,
diminuição repentina no desempenho de quadros superiores, sem que os mesmos
cooperem na determinação das causas).
Estudos
judiciais e CRIMINAIS
Peritagem
de Documentos Manuscritos
Os
exames periciais a documentos manuscritos podem ser realizados com fins
judiciais ou com fins particulares. Muitas vezes, os exames realizados podem
ser a base de sustentação para iniciar um processo judicial, mas também é
possível que as conclusões dos mesmos permitam uma actuação que evite o
recurso à justiça (nomeadamente ao serem desmascarados, publicamente ou em
privado, autores de falsificações que venham a confessar esse acto, perante
as evidências periciais). Outras vezes, os exames podem servir para garantir
segurança face a um documento com efeitos legais a médio prazo e cuja
veracidade levante dúvidas.
Os
exames periciais a documentos manuscritos com fins judiciais podem ser
solicitados por qualquer uma das partes ou pelo próprio tribunal. São
elaboradas contra-peritagens no âmbito de processos cível ou de processos
crime, sempre que uma peritagem anterior suscite dúvidas a uma das
partes.
Os
tipos mais comuns de documentos duvidosos cuja autenticidade pode ser
examinada são os seguintes: cheques, letras, livranças, contratos,
testamentos, declarações de dívida, procurações, doações, documentos contabilísticos,
etc.
Quase
sempre os exames periciais destinam-se a verificar a autenticidade de texto,
de assinaturas ou de rubricas duvidosas; de palavras, de letras ou de
algarismos alegadamente acrescentados a posteriori por outra pessoa, etc.
Porém, outro tipo de exame que também pode ser realizado destina-se a,
com base em várias hipóteses de suspeitos,
determinar o autor de
cartas
anónimas e documentos não assinados contendo ameaças, chantagem ou texto de
conteúdo criminalmente relevante.
Retratos Psicológicos
e Atribuição
de Responsabilidade Criminal
Sempre
que tal seja considerado útil para o desfecho de um processo judicial (ou
até mesmo a título particular), podem ser elaborados retratos psicológicos
com base na escrita, os quais assumem grande importância quando a
escrita ou outros elementos gráficos complementares constituam material
único ou material privilegiado para a sua elaboração. Lembramos os casos em
que se torna indispensável conhecer o retrato psicológico de alguém
entretanto já falecido ou de alguém que se encontra em parte incerta (quer
seja o alegado autor de um crime ou uma qualquer pessoa envolvida num processo
judicial, de natureza cível ou criminal). Muitas das vezes, quer por falta de
credibilidade das testemunhas, quer por algum motivo que impeça a
elaboração de retratos psicológicos através dos métodos de diagnóstico
mais habituais, quer por questões de natureza processual (ou outras), a
escrita pode tornar-se o material mais fiável sobre o qual se pode elaborar
um retrato psicológico, com evidentes implicações em termos da avaliação
do nível de responsabilidade criminal (imputabilidade).
Podem
ser também elaborados contra-relatórios, sempre que um retrato psicológico
suscite dúvidas a uma das partes e não seja possível repeti-lo com os
mesmos métodos através de outros peritos.
Nota
importante: dentro dos estudos judiciais e criminais a documentos
manuscritos, existem alguns tipos de estudo que actualmente não realizámos,
embora possamos indicar laboratórios ou peritos credíveis que os realizem, sempre que
tal nos seja solicitado. É o caso de:
-
Exames periciais de resposta a quesitos que se fundamentem apenas na análise
a tipos de tinta ou a tipos de papel. Lembramos, por exemplo, a avaliação da
coincidência de esferográficas em dois documentos diferentes, com base na
análise química à tinta e ao seu efeito no papel.
-
Exames periciais de resposta a quesitos que se fundamentem apenas em
pressupostos médicos ou psiquiátricos. Lembramos, por exemplo, os casos em
que se pretende um diagnóstico preciso de patologias do foro neurológico
através da escrita (Alzheimer ou Parkinson). Lembramos também os casos em
que se pretende apurar através da escrita de uma pessoa entretanto já
falecida se, na época em que escreveu um determinado documento, estava ainda
na posse de todas as suas faculdades mentais.
outros
Estudos
Perfis
de Personalidade
Os perfis
de personalidade são normalmente solicitados por particulares que pretendem
conhecer-se um pouco melhor, quer para fazer um ponto da situação
relativamente ao rumo da sua vida, quer para ter mais segurança relativamente
a decisões importantes que pretendam tomar.
Quando
existem crescentes situações de conflito, indícios de que alguma coisa não
está bem ou quando as alterações de personalidade aparentam ser muito
fortes, os perfis são também frequentemente solicitados por pais que
pretendem conhecer melhor algum dos seus filhos, por mulheres que pretendem
conhecer melhor o seu marido ou companheiro (e vice-versa), por pessoas que
querem conhecer melhor o seu sócio ou o seu superior hierárquico, etc.
Orientação
Pré-Matrimonial
A
orientação pré-matrimonial é uma das áreas em que a escrita e os testes
de desenho assumem maior fiabilidade e interesse como métodos de
diagnóstico. Sempre que um casal pretenda assumir socialmente um compromisso
duradouro tem muito a ganhar ao solicitar um estudo deste género, uma vez que
nele serão diagnosticados e apontados os possíveis pontos de conflito entre
ambos, os quais normalmente só começam a tornar-se perceptíveis com o
atenuar da fase de enamoramento. Ao contrário do que possa parecer, os
estudos de orientação pré-matrimonial não se destinam a sustentar uma
decisão de casamento ou de não casamento, mas sim a chamar a atenção para
os aspectos de personalidade que tenderão a minar o casal à medida que for
crescendo o natural desgaste da relação.
Orientação
Vocacional e Profissional
A
orientação vocacional e profissional é uma das áreas em que normalmente os
particulares solicitam relatórios baseados na escrita e em testes de desenho.
Note-se que quanto mais jovem for a pessoa em causa, maior é margem de erro
da orientação, pelo que os estudos a adolescentes mais jovens podem não dar
resultados muito conclusivos. Tratando-se de estudantes universitários, não
só é possível fazer uma orientação vocacional mais fiável (sempre que
haja insatisfação quanto ao curso escolhido), como também é possível
fazer uma orientação profissional, ou seja, um aconselhamento quanto ao tipo
de profissão mais adequado à formação académica.
Despistagem
Escolar / Alunos com Dificuldades
Um
dos estudos disponíveis, que pode ser realizado com custos relativamente
baixos e com grande facilidade, é a despistagem de alunos com dificuldades.
Este tipo de estudo é possível a partir do 5º ano de escolaridade e é
sobretudo útil até ao 10º ano, embora possa ser utilizado até ao 12º ano.
O estudo é feito do seguinte modo: um professor que vai encontrar numa escola
nova várias turmas de alunos que não conhece pede a esses mesmos alunos para
realizarem um teste de personalidade no primeiro dia de aulas
(apresentação), cujo formulário será por nós fornecido. Com base nestes
testes, em poucos dias o professor ficará a saber quais são os seus alunos
que à partida apresentam maiores dificuldades de aprendizagem, quais são os
potencialmente problemáticos e sobretudo, que tipo de acções de apoio podem
ser tomadas face a esses mesmos casos mais problemáticos, muitos dos quais
não se tornam facilmente visíveis durante o ano lectivo e quase só se notam
no fraco aproveitamento ou num comportamento mais estranho. Por outras
palavras, o professor ficará a compreender melhor o que poderá estar por
detrás de um fraco aproveitamento e terá logo de início as ferramentas
necessárias para proceder ao confronto com os dados da anamnese, junto de
outros professores, da escola, dos pais ou de outros alunos.
Funcionalidade
Familiar
O
primeiro passo para ajudar uma
família disfuncional ou com muitos conflitos entre os seus vários elementos
é compreender a personalidade de cada um e avaliar os pontos de conflito
latentes. Os estudos de funcionalidade familiar que elaboramos podem funcionar como ponto de
partida ou como complemento para delinear um processo de terapia familiar (a
empreender apenas por técnicos especializados e com formação de base em
Psicologia).
Investigação
Histórico-Biográfica
Sempre
que um historiador, um jornalista ou um qualquer investigador pretenda
elaborar a biografia aprofundada sobre um determinado personagem histórico,
político, literário, etc., o qual já tenha falecido e do qual exista
material gráfico em arquivo ou na posse dos descendentes, poderá com esse
material conhecer melhor a sua personalidade. Os estudos deste género são
extremamente úteis e, por vezes, são mesmo fundamentais para se compreender
a acção ou as obras do personagem que se pretende biografar.
Tabela
de honorários em vigor
(acresce
IVA à taxa em vigor)
NOTA IMPORTANTE:
Parecer
sumário ou consulta
50 € (a)
Relatório
100 €
(b)
Triagens
e outro tipo de estudos
(c)
(a)
por pessoa / por candidato
(b)
este valor poderá ser ligeiramente inferior no caso de clientes empresariais
habituais ou no caso de um grande número de candidatos a avaliar
(c)
valor a combinar em função do número de candidatos e de outros factores
Parecer
sumário ou consulta
50 €
(**)
Peritagem
/ relatório
200 €
(*)
(**)
(*)
custo mínimo de cada relatório pericial; o custo total do relatório
dependerá do número de documentos contestados e/ou assinaturas suspeitas a
analisar, assim como da urgência do mesmo. Note-se que o custo total do
relatório
é sempre aumentado em 100% caso se trate de uma contra-peritagem ou de um relatório
elaborado no âmbito de um processo judicial em que já exista outra perícia
sobre o mesmo documento.
(**)
acrescem
ainda, se for o caso, os custos da posterior prestação de depoimento em
tribunal:
-
preparação do dossiê pericial: 50 € a 100 €, de acordo com a sua
complexidade;
-
tempo despendido na deslocação e permanência no tribunal: 50 € por uma
manhã ou uma tarde; 100 € por um dia inteiro;
-
custos relacionados com a deslocação, alimentação e eventual estadia, no caso do depoimento vir a ser prestado
num tribunal fora do Porto ou de Gaia (valores variáveis conforme a distância
e o tempo despendido em tribunal).
Note
bem: A prestação de depoimento por videoconferência será sempre a regra.
Dada a escassez de tempo disponível, só em circunstâncias especiais poderemos
prestar depoimento presencial em tribunais situados a mais de uma hora de viagem a partir de Gaia.
Actualmente,
a
elaboração de um relatório pericial poderá demorar cerca de 10 a 20 dias
úteis. Em casos excepcionais e se a nossa disponibilidade de tempo o permitir,
este prazo poderá ser mais curto caso o relatório seja solicitado a título de
urgência (com o inerente agravamento do custo do serviço).
Perfil
esquemático
50 €
Perfil
detalhado
90 €
Parecer
sumário
70 €
Relatório
(com perfil de personalidade)
100 €
Parecer
sumário
80 €
Relatório
125 €
Consulte
p. f.
Antes
de requerer qualquer estudo, verifique se possui todo o material necessário,
seguindo as nossas instruções.
Todos
os estudos realizados estão sujeitos a sigilo profissional.
O
Centro de Estudos de Psicologia da Escrita tem carácter unipessoal e, por
conseguinte, a responsabilidade científica pelos exames periciais realizados é
integralmente do seu coordenador (Prof. Francisco Queiroz).
Reserva-se
o direito da não aceitação de pedidos de estudos/relatórios por razões
deontológicas ou legais, por manifesta falta de material ou por falta de disponibilidade
para os elaborar.
Prof.
Doutor Francisco Queiroz
Investigador
e Consultor
em Psicologia da Escrita
Rua da Aldeia Nova, 138
4405-723 Vila Nova de Gaia
Portugal
Telef. 22 712 53 92
(consultas sujeitas a marcação prévia)
NOTA IMPORTANTE:
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